تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل هي واحدة من أهم الخدمات التي يتم تقديمها لأصحاب الشركات والعاملين داخل المملكة السعودية ، والهدف منها هو تطوير وتنمية العمالة داخل المملكة.
في حالة وجود أي نزاع بين الموظف وصاحب العمل ، للموظف الحق في رفع دعوى أمام محاكم العمل السعودية. واليوم في هذه المقالة سنتعرف خطوة بخطوة على كيفية تقديم شكوى على شركه فى مكتب العمل.
عملية رفع دعوى على شركة من خلال
أولا: مكتب العمل
في حالة وجود نزاعات عمالية للعامل الحق في الاتصال بمكتب العمل المعني في منطقة عمله للشكوى من انتهاك حقوقه المتعلقة بالعمل المنصوص عليها في نظام العمل السعودي.
على سبيل المثال ، إذا كان مقر العمل في الرياض ، فسيكون المكتب المناسب لاستلام المطالبة هو مكتب العمل بالرياض. يجب تقديم الدعوى إلكترونيًا عن طريق وزارة العمل للتسوية الودية.
تنظر مكاتب العمل في الخلافات بين العامل وصاحب العمل وتحاول حلها وديًا. تحال المنازعات إلى لجنة فض المنازعات العمالية الأولية إذا لم يتم الوصول الى حل ودى.
لا يقبل مكتب العمل أي دعوى مرفوعة بعد مرور 12 شهرًا من (1) وقوع الحدث الذي أدى إلى النزاع
ثانيا: الهيئة الابتدائية لتسوية الخلافات العمالية (الحياة الابتدائية لتسوية الخلافات العمالية الهيئة الابتدائية لتسوية الخلافات العمالية). تعمل الهيئة كمحاكم خاصة للنظر في قضايا العمل وتسويتها وفقاً لقانون العمل.
ثالثاً: المحاكم العمالية
وفقًا للمادة 34 من قانون الإجراءات المدنية ، تنفذ سلطة المحاكم العمالية على ما يلى:
- عقود العمل والرواتب والحقوق وحوادث العمل والتعويضات المتعلقة بها
- المنازعات المتعلقة بالإجراءات التأديبية المفروضة على الموظفين من قبل أرباب العمل أو الذين يطلبون إعفاء منهم.
- القضايا المرفوعة لتنفيذ العقوبات المنصوص عليها في قانون العمل
- المنازعات الناتجة عن إنهاء الوظائف
- المنازعات المتعلقة بالعمال الخاضعين لمتطلبات قانون العمل ، بما في ذلك الموظفين المعينين من قبل الحكومة
- المنازعات الناشئة عن تطبيق قانون العمل وقانون الضمان الاجتماعي.
تصنف القضايا العمالية إلى ثلاث فئات:
- نزاع الموظف وصاحب العمل
لتحقيق تسوية ودية وفقًا للتوجيهات الصادرة عن مجلس الوزراء ، يجب على الموظف أو صاحب العمل تقديم شكوى إلى مكتب العمل المناسب.
إذا لم يتم التوصل إلى تسوية خلال 21 يومًا ، يتعين على مكتب العمل تقديم تقرير إلكترونيًا عن حالة النزاع إلى محكمة العمل لاتخاذ الإجراءات القضائية اللازمة.
- القضايا المتعلقة بخدم المنازل
في فئة العمالة المنزلية ، ستحال شكوى العاملات أو أصحاب العمل إلى لجنة منفصلة للمصالحة في غضون خمسة أيام.
في حالة عدم التوصل إلى تسوية ، ستصدر هذه اللجنة قرارها خلال العشرة أيام القادمة. كما توجد أحكام للطعن على قرار اللجنة في محكمة العمل بالوسائل الإلكترونية.
- شكاوى كل من الموظفين وأصحاب العمل ضد قرارات الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية المتعلقة بالاشتراك والتسجيل والتعويض.
ما الاسباب الشائعة التى تؤدى الى تقديم شكوى فى مكتب العمل؟
ترفع القضايا العمالية في اغلب الحالات في محاكم العمل السعودية للأسباب التالية:
- مكافأة نهاية الخدمة.
وفقًا للمادة 88 من قانون العمل السعودي ، يلتزم صاحب العمل بدفع مكافأة نهاية الخدمة في غضون ؛ أسبوع واحد في حالة الإنهاء. أسبوعين في حالة الاستقالة.
- الإنهاء غير العادل بموجب المادة 77 من نظام العمل السعودي.
- دفع الرواتب
ستفرض محاكم العمل أيضًا غرامات على الشركات وحتى المؤسسات التي تؤجل دفع أجور العمال. الغرامات ضعف المبلغ الذي يجب تحصيله على العمال.
ما المراحل التى تمربها شكاوى العمال وأصحاب العمل ضد قرارات المؤسسة ؟
أولاً: يجب على الموظف أو صاحب العمل تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في الجمعية العامة للضمان الاجتماعي.
بعد ذلك ، يتقدم العملاء إلى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لاستئناف القرار.
يتوجه العامل أو صاحب العمل إلى محكمة العمل إذا تم إلغاء الاستئناف.
تقديم شكوى على شركة فى مكتب العمل
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها تقديم شكوى:
- يمكنك تقديم شكوى بشأن حقوق العمال عبر الإنترنت ، وتنزيل نموذج شكوى حقوق عامل مكتمل وإرساله بالبريد من خلال زيارة موقع العمل والتنمية السعودى الرسمي
- او قم بزيارة أقرب مكتب عمل لك
كيفية تقديم شكوى على شركة فى مكتب العمل على الانترنت؟
- اولا عليك الدخول الى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- وعليك ان تقوم بتسجيل الدخول بادخال البيانات المطلوبة من وضع اسم المستخدم وكلمة السر.
- بعدها عليك البحث على الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية التي توجد هناك.
- وهنا عليك تقديم شكوى لمكتب العمل عن طريق ملئ النموذج الإلكتروني.
- ثم عليك أن تقوم بإرسال كل البيانات المسجلة لها في مكتب العمل بالمملكة.
- عليك الدخول على الاستعلام عن الشكوى من وزارة العمل، وذلك بعد مرور أسبوع تقريبا من تقديم الطلب.
- وعليك كتابة رقم الاقامة ورقم الهوية الوطنية.
- وأخيرا انقر على أيقونة بحث، بعدها بدقائق ستظهر لك الشكوى ونتيجتها في اسرع وقت.
المعلومات المراد تضمينها في شكوى على شركة فى مكتب العمل
اذكر بوضوح سبب تقديمك شكوى وما هي الحقوق التي تعتقد أنه تم انتهاكها. قم بتضمين ساعات العمل والأجور المستحقة ، عند الاقتضاء. قدم أي معلومات أو مستندات ذات صلة تدعم قضيتك.
نموذج تقديم شكوى فى مكتب العمل
اسم الشخص صاحب الشكوى
______________________________________________________________________________
العنوان ___________________________________________________________________________________________________
الرمز البريدي
(تضمين رمز المنطقة)
تاريخ الميلاد ____________________________________________
رقم الهاتف ____________________________________________
عنوان البريد الإلكتروني _________________________________________ رقم الفاكس (______) ______ – ________________________
نوع العمل ____________________________________________________________________________________
مكان العمل____________________________________________
الرمز البريدي____________________________________________
اسم الشركة ، إن وجد _________________________________________ الهاتف (______) ______ – _________________
مسؤول الاتصال (الذي تم تقديم مطالبة ضده للأجور) ___________________________________________________________
موضوع الشكوى مع ذكر كافة التفاصيل___________________________________________________________________________________________________
سير الشكوى فى مكتب العمل بعد تقديمها
إذا لم يدفع صاحب العمل التسوية في غضون الوقت المحدد ، فأنت بحاجة إلى تقديم شكوى عبر الإنترنت إلى محكمة العمل السعودية.
ستمنح مكاتب العمل في جميع أنحاء المملكة فترة 21 يومًا لتسوية الخلافات العمالية وديًا ، وفقًا للآلية الجديدة التي أعلنتها وزارة العدل.
إذا لم يتم التوصل إلى تسوية في غضون 21 يومًا ، فيجب على مكاتب العمل إحالة القضية إلكترونيًا إلى محاكم العمل ، حسبما ذكرت وكالة الأنباء السعودية نقلاً عن الوزارة.
ستبت محكمة التسوية الودية في القضية في غضون 21 يومًا. إذا اتفقت أنت وصاحب العمل على تسوية ودية ، فسيتم رفض القضية وستتلقى التسوية. إذا لم يتم إجراء تسوية ودية ، فسيتم إحالة القضية إلى محاكم العمل.
العملية في هذه المرحلة غير محددة زمنياً. اعتمادًا على نطاق الدعوى ومدة تكليف المحكمة المعينة ، قد تنتهي الجلسة الأولى أو قد تستغرق عدة أشهر. ستعقد جلسات استماع عديدة ، وبعد ذلك ستتخذ محاكم العمل القرار.
بعد قرار محاكم العمل ، يحق لكلا الطرفين الطعن عليه في محاكم الاستئناف في غضون 30 يومًا.
كما يمكن للمحاكم العمالية على وجه الخصوص إصدار أحكامًا غيابية ضد تلك الشركات التي تخلفت عن حضور الجلسات على الرغم من تلقيها استدعاء إلكترونيًا ، والأحكام الصادرة الآن نهائية ولا تخضع لأي طعن أو استئناف.
فى ختام هذا المقال، تحدثنا عن القضايا العمالية وكيفية تقديم شكوى على شركة فى مكتب العمل فى حال تعرضت لظلم او حدث نزاع مع صاحب الشركة, كما تناولنا نموذج شكوى على شركة فى مكتب العمل.
